شروط الخدمة

نظرة عامة
يُدار هذا الموقع بواسطة My Store. في جميع أرجاء الموقع، تشير المصطلحات “we” و”us” و”our” إلى My Store. تُقدم My Store هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، لكم، المستخدمين، شريطة قبولكم لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

بزيارتكم موقعنا و/أو شرائكم أي منتج أو خدمة منا، فإنكم تشتركون في “الخدمة” وتوافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة” أو “الشروط”)، بما في ذلك أي شروط وأحكام وسياسات إضافية مشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر روابط تشعبية. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم على سبيل المثال لا الحصر: المتصفّحون، والبائعون، والعملاء، والتجار، والمساهمون بالمحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. بدخولكم أو استخدامكم لأي جزء من الموقع، توافقون على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافقوا على جميع بنود هذا الاتفاق، فلا يجوز لكم الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتُبرت هذه الشروط عرضاً، فإن قبولكم يقتصر حصرياً على هذه الشروط.

ستخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي أيضاً لشروط الخدمة هذه. يمكنكم مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقكم مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دورياً للاطّلاع على التحديثات. يُعدّ استمراركم في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات بمثابة قبولكم لتلك التغييرات.

يستضيف متجرنا منصة Shopify Inc. التي توفر لنا المنصة الإلكترونية للتجارة الإلكترونية لتمكيننا من بيع منتجاتنا وخدماتنا لكم.

القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتكم على هذه الشروط، تُقرّون بأنكم بلغتّم سن الرشد في ولايتكم أو مقاطعتكم، أو أنكم بلغتّم سن الرشد وأعطيتم موافقتكم لاستخدام أيٍ من القاصرين المعالين لكم هذا الموقع.
لا يجوز لكم استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لكم، في استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في اختصاصكم القضائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب ألا تنقلوا أية ديدان أو فيروسات أو أي شفرة ذات طبيعة تخريبية.
يؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من هذه الشروط إلى إنهاء فوري لخدماتكم.

القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
تفهمون أن المحتوى الذي تنشرونه (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير وقد يشمل (أ) نقل البيانات عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات لتوافق المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. تُشفّر معلومات بطاقة الائتمان دائماً أثناء النقل عبر الشبكات.
توافقون على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها أو أي جهة اتصال عبر الموقع تُقدّم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
تُضمّن العناوين الواردة في هذا الاتفاقية لأغراض التيسير فقط ولن تحدّ من أيٍ من هذه الشروط أو تؤثر عليها.

القسم 3 – دقة واكتمال وحداثة المعلومات
لسنا مسؤولين إذا لم تكن المعلومات المتاحة على هذا الموقع دقيقة أو كاملة أو حديثة. تُقدم المواد على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ قرارات دون استشارة مصادر أولية أكثر دقة أو اكتمالاً أو حداثة. ويكون أي اعتماد على المواد الواردة هنا على مسؤوليتكم الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية. فالمعلومات التاريخية بطبيعتها غير حالية وتُقدّم للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث المعلومات. توافقون على أنّه من مسؤوليتكم متابعة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 – تعديلات على الخدمة والأسعار
تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) في أي وقت ودون إشعار.
لن نكون مسؤولين تجاهكم أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصرياً عبر الإنترنت من خلال الموقع. يمكن أن تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، وتخضع للعودة أو الاستبدال فقط وفقاً لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا: [رابط إلى سياسة الاسترجاع].
بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة في المتجر. لا يمكننا ضمان دقة عرض ألوان جهاز الكمبيوتر الخاص بكم.
نحتفظ بالحق، ولكن ليس الالتزام، بتقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو اختصاص قضائي. قد نمارس هذا الحق حسب الحالة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت وبدون إشعار وفقاً لتقديرنا المطلق. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة مقدم على هذا الموقع يكون لاغياً حيثما يمنعه القانون.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى مقدمة لكم تلبي توقعاتكم، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 – دقة الفوترة ومعلومات الحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقومون به. قد نحد أو نلغي الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب حسب تقديرنا المطلق. قد تشمل هذه القيود الطلبات التي تُقدم تحت نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال أجرينا أي تغيير أو ألغينا طلباً، قد نحاول إخطاركم عبر البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف المقدم أثناء تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو لنا أنها مقدمة من تجار أو موزعين.
توافقون على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا، وتحديث حسابكم وغيرها من المعلومات، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وأرقام وتواريخ انتهاء صلاحية بطاقات الائتمان، حتى نتمكن من إكمال معاملاتكم والتواصل معكم عند الحاجة.

للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع لدينا: [رابط إلى سياسة الاسترجاع].

القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر لكم إمكانية الوصول إلى أدوات لطرف ثالث لا نراقبها ولا نتحكم فيها أو نشارك في تطويرها.
تقرّون وتوافقون على أننا نقدِّم الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و”حال توافرها” دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. ولن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن استخدامكم لهذه الأدوات الاختيارية.
يكون أي استخدام من قبلكم للأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع على مسؤوليتكم الخاصة وحدسكم، ويجب التأكد من موافقتكم على الشروط التي يفرضها مزودو هذه الأدوات.
قد نُضيف مستقبلاً ميزات أو خدمات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إضافة أدوات وموارد جديدة). وستخضع تلك الميزات والخدمات الجديدة أيضاً لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 – روابط الطرف الثالث
قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من طرف ثالث.
قد توجهكم روابط الطرف الثالث على هذا الموقع إلى مواقع غير تابعة لنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع طرف ثالث، أو عن أي منتجات أو خدمات أخرى تتعلق بها.
غير مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة تتعلق بشراء أو استخدام بضائع أو خدمات أو موارد أو محتوى أو أي معاملات أخرى تتم عبر أي موقع طرف ثالث. يرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث وممارساته بعناية قبل إتمام أي معاملة. يجب توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو أسئلة بشأن منتجات طرف ثالث إلى ذلك الطرف.

القسم 9 – تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم وغيرها من المساهمات
إذا أرسلتم لنا، بناءً على طلبنا، مساهمات معينة (مثل مشاركات في مسابقات)، أو دون طلب منا، أرسلتم أفكاراً إبداعية أو اقتراحات أو خططاً أو مواد أخرى (ويُشار إليها جميعاً بـ“التعليقات”) عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو بوسائل أخرى، فإنكم توافقون على أننا قد نُحرر أو ننشر أو نوزع أو نترجم أو نستخدم بأي شكل آخر في أي وسيلة أي تعليق ترسلونه إلينا دون قيد أو شرط.
نحن غير ملزمين (1) بالمحافظة على سرية أي تعليقات؛ (2) بدفع أي تعويض عنها؛ أو (3) بالرد عليها.
قد نراقب أو نحرر أو نزيل المحتوى الذي نعتبره، وفق تقديرنا المطلق، غير قانوني أو مسيء أو يخرق حقوق الملكية الفكرية أو هذه الشروط.
توافقون على ألا تنتهك تعليقاتكم حقوق أي طرف ثالث، مثل حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو أي حق شخصي أو ملكية فكرية أخرى. كما توافقون على ألا تحتوي تعليقاتكم على مواد مسيئة أو غير قانونية أو فيروسات أو برمجيات خبيثة قد تؤثر على عمل الخدمة. لا يجوز لكم استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف أو انتحال شخصية أو تضليلنا أو أطراف ثالثة بشأن مصدر أي تعليق. أنتم وحدكم مسؤولون عن دقة التعليقات التي تنشرونها.

القسم 10 – المعلومات الشخصية
تخضع معلوماتكم الشخصية المرسلة عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ويمكن الاطلاع عليها هنا: [رابط إلى سياسة الخصوصية].

القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد يحتوي موقعنا أو الخدمة أحياناً على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو فيما يتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو رسوم الشحن أو أوقات النقل والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء وعدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت المعلومات غير دقيقة في أي وقت وبدون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبكم).
لا نتحمل أي التزام لتحديث أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك معلومات الأسعار، إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث محدد في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة دليلاً على تحديث جميع المعلومات.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المنع الوارد في هذه الشروط، يُحظر عليكم استخدام الموقع أو محتواه لـ: (أ) أي غرض غير قانوني؛ (ب) حث الآخرين على ارتكاب أعمال غير قانونية؛ (ج) انتهاك أي قوانين أو لوائح؛ (د) انتهاك حقوق الملكية الفكرية؛ (هـ) التحرش أو الإساءة أو التمييز؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) نقل فيروسات أو برمجيات خبيثة؛ (ح) جمع أو تتبع معلومات شخصية للآخرين؛ (ط) إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو الاحتيال الإلكتروني؛ (ي) أي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) التدخل في ميزات الأمان. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامكم للخدمة أو أي موقع ذي صلة عند انتهاككم لأي من هذه المحظورات.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية
لا نضمن أو نمثل أو نكفّل أن استخدامكم لخدمتنا سيكون متواصلاً أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي قد تحصلون عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
توافقون صراحةً على أن استخدامكم للخدمة أو عدم قدرتكم على استخدامها يكون على مسؤوليتكم الشخصية. تُقدّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات عبرها “كما هي” و“حال توافرها” بدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك كل الضمانات الضمنية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
لا تتحمل My Store أو مديرونا أو موظفونا أو وكلاؤنا أو المرخص لهم أو مقدمي الخدمات التابعين لنا أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال، سواءٌ كان ذلك في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامكم للخدمة أو أي منتج تم الحصول عليه من خلالها، حتى لو أُبلغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. لأن بعض الولايات القضائية قد لا تسمح باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ستكون مسؤوليتنا محدودة قدرما يسمح به القانون.

القسم 14 – التعويض
توافقون على تعويض وحماية My Store وشركتها الأم وفروعها وموظفيها ووكلائها والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناتجة عن خرقكم لهذه الشروط أو انتهاككم لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 – قابلية الفصل
إذا اعتُبرت أي مادة من هذه الشروط غير قانونية أو باطلة أو غير قابلة للتنفيذ، تظل باقي المواد سارية ومُلزمة، ويُفصل الجزء غير القابل للتنفيذ دون التأثير على القوة التنفيذية لباقي البنود.

القسم 16 – الإنهاء
تبقى الالتزامات والمسؤوليات المترتبة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية. تسري هذه الشروط ما لم تُنهَ بواسطة أي من الطرفين. يمكنكم إنهاء هذه الشروط في أي وقت بإخطارنا برغبتكم في عدم استخدام خدماتنا، أو عند توقفكم عن استخدام موقعنا.
إذا قررنا، وفق تقديرنا المطلق، أنكم فشلتم أو نشتبه في فشلكم في الامتثال لأي من هذه الشروط، يمكننا إنهاء هذه الاتفاقية فوراً دون إشعار، وستظلون مسؤولين عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ وقد نمنعكم من الوصول إلى الخدمة أو أي جزء منها.

القسم 17 – الاتفاقية الكاملة
عدم ممارستنا أو تطبيقنا لأي حق أو بند من هذه الشروط لا يعتبر تنازلاً عن ذلك الحق أو البند. تشكل هذه الشروط وأي سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها على هذا الموقع الاتفاقية الكاملة بينكم وبيننا وتلغي أي اتفاقيات أو اتصالات سابقة، شفوية أو مكتوبة.
لا تُفسَّر أي غموض في تفسير هذه الشروط ضد الجانب الذي صاغها.

القسم 18 – القانون المعمول به
تُفسر هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها خدمات لكم وفقاً لقوانين جمهورية فرنسا.

القسم 19 – التعديلات على شروط الخدمة
يمكنكم مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط بنشر التحديثات على موقعنا. تقع على عاتقكم مسؤولية مراجعة الموقع دورياً. يُعدّ استمراركم في استخدام الموقع أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات بمثابة قبول لهذه التغييرات.

القسم 20 – معلومات الاتصال
إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص شروط الخدمة، يُرجى إرسالها إلى: sales@shoogboutique.com
معلومات الاتصال الخاصة بنا:
Intissar achwaq belarif
sales@shoogboutique.com
rue de lavison 33490 saint maixant, Bordeaux, France
‪+971 55 990 0597‬